Podmienky poskytovania služby

Tento dokument upravuje podmienky používania internetového obchodu Zdravý Košík, ktorý je prevádzkovaný na adrese https://zdrowy-koszyk.shop a prevádzkovateľom ktorého je Zdravý Košík so sídlom Česká 7, 831 03 Bratislava, Slovakia, kontaktný telefón +421914378364, e-mail info@zdrowy-koszyk.shop. Používaním tejto webovej stránky a uskutočnením objednávky zákazník potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito podmienkami a súhlasí s nimi v plnom rozsahu.

Tieto podmienky sú vypracované v súlade s právnymi predpismi Európskej únie a Slovenskej republiky, najmä s právnou úpravou ochrany spotrebiteľa, občianskym právom, obchodným právom a príslušnými ustanoveniami týkajúcimi sa zmlúv uzatváraných na diaľku. Prevádzkovateľ postupuje v súlade s platnými európskymi smernicami o právach spotrebiteľov a s legislatívou Slovenskej republiky upravujúcou elektronický obchod, ochranu spotrebiteľa a uzatváranie kúpnych zmlúv na diaľku.

Internetový obchod Zdravý Košík ponúka zákazníkom možnosť objednávať tovar prostredníctvom online rozhrania. Všetky ceny uvedené na stránke sú konečné alebo jasne označené podľa toho, či zahŕňajú alebo nezahŕňajú príslušné dane a poplatky. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo na zmenu cien, sortimentu a dostupnosti tovaru bez predchádzajúceho upozornenia, pričom tieto zmeny nemajú vplyv na už potvrdené objednávky.

Objednávka vzniká v momente jej potvrdenia zákazníkom prostredníctvom elektronického systému a následného potvrdenia zo strany prevádzkovateľa. Od tohto momentu vzniká medzi zákazníkom a prevádzkovateľom kúpna zmluva. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo odmietnuť objednávku v prípade technickej chyby, nedostupnosti tovaru alebo podozrenia na zneužitie systému.

Zákazník je povinný uviesť pravdivé a úplné údaje potrebné na vybavenie objednávky, najmä meno, priezvisko, dodaciu adresu, telefónne číslo a e-mailovú adresu. Prevádzkovateľ nezodpovedá za škody spôsobené uvedením nesprávnych alebo neúplných údajov zo strany zákazníka.

Dodanie tovaru sa uskutočňuje prostredníctvom externých prepravných spoločností alebo iných logistických partnerov. Dodacie lehoty sú orientačné a môžu sa meniť v závislosti od dostupnosti tovaru, kapacity prepravy a iných objektívnych okolností. Prevádzkovateľ nezodpovedá za omeškanie spôsobené treťou stranou alebo udalosťami vyššej moci.

Platby za tovar môžu byť uskutočnené prostredníctvom dostupných platobných metód uvedených na webovej stránke. Všetky platby musia byť realizované v súlade s pokynmi uvedenými pri objednávke. V prípade neúspešnej platby sa objednávka nemusí považovať za potvrdenú.

Zákazník má právo odstúpiť od zmluvy uzatvorenej na diaľku bez udania dôvodu v lehote stanovenej platnou legislatívou Európskej únie a Slovenskej republiky, najmä v súlade s právami spotrebiteľa pri nákupoch cez internet. Tovar musí byť vrátený nepoškodený, nepoužívaný a v pôvodnom obale, pokiaľ to povaha tovaru umožňuje. Prevádzkovateľ je povinný vrátiť zákazníkovi zaplatenú sumu v zákonnej lehote po prijatí a kontrole vráteného tovaru.

Reklamácie tovaru sa riadia platnými právnymi predpismi o zodpovednosti za vady. Zákazník má právo uplatniť reklamáciu v prípade, že tovar má vady, ktoré existovali už v čase jeho prevzatia alebo sa prejavili počas záručnej doby. Reklamácia bude vybavená v zákonnej lehote, pričom zákazník bude informovaný o jej priebehu.

Prevádzkovateľ nenesie zodpovednosť za škody vzniknuté nesprávnym používaním tovaru, jeho nevhodným skladovaním alebo nedodržaním pokynov výrobcu. Zákazník je povinný používať zakúpený tovar v súlade s jeho určením.

Všetok obsah webovej stránky vrátane textov, grafiky, log, fotografií a iných prvkov je chránený autorským právom a nesmie byť kopírovaný, šírený alebo inak používaný bez predchádzajúceho písomného súhlasu prevádzkovateľa.

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo kedykoľvek upraviť alebo aktualizovať tieto podmienky. Zmeny nadobúdajú platnosť ich zverejnením na webovej stránke. Odporúča sa, aby zákazníci pravidelne kontrolovali aktuálne znenie podmienok.

Používanie webovej stránky je povolené len osobám starším ako 16 rokov, pokiaľ platné právne predpisy neustanovujú inak. Prevádzkovateľ nezodpovedá za použitie stránky osobami, ktoré nespĺňajú túto vekovú hranicu.

V prípade vzniku sporov sa zmluvné strany zaväzujú riešiť ich prednostne zmierom. Ak nie je možné dosiahnuť dohodu, spory budú riešené príslušnými súdmi Slovenskej republiky v súlade s platnou legislatívou.

Tieto podmienky sú záväzné pre všetkých používateľov internetového obchodu Zdravý Košík a nadobúdajú účinnosť momentom ich zverejnenia na stránke https://zdrowy-koszyk.shop.